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FAQ

  • 1. INFORMAÇÕES GERAIS

    1.1. Quando acontecerá o Hotmart FIRE 2025?


    Dias 28, 29 e 30 de agosto de 2025, em Belo Horizonte, Minas Gerais.



    1.2. Onde acontecerá o Hotmart FIRE 2025?


    O Hotmart FIRE 2025 acontecerá no Expominas.  

    Avenida Amazonas, 6200 - Gameleira, Belo Horizonte - MG, 30510-000


    1.3. Para quem é o Hotmart FIRE?


    O Hotmart FIRE é para todo que se interessa por empreendedorismo, inovação e mercado digital. 


    O festival reúne participantes do mundo inteiro que gostam, movimentam ou querem fazer parte desse mercado. São infoprodutores, criadores de conteúdo, influenciadores, agências de lançamento digital, empreendedores, profissionais de marketing. Além deles, também participam estrategistas digitais, co-produtores, afiliados, gestores de tráfego, copywriters, designers e editores. Até advogados, médicos, psicólogos e dentistas.


    Isso significa que o Hotmart FIRE é para todos que querem crescer no digital, construir um negócio escalável e ficar por dentro das novidades e inovações do mercado.



    1.4. Onde localizo todas as informações sobre o Hotmart FIRE 2025?


    Todas as informações oficiais estarão no site oficial fire.hotmart.com

    Siga também nossa rede social @hotmartfire para ficar por dentro de todas as novidades. 



    1.5. Onde eu encontro o regulamento do evento?


    Você acessa o regulamento do evento pelo nosso site ou através desse link.



    1.6. Vocês emitem certificado?


    Sim, o certificado digital será enviado para o e-mail cadastrado no check-in em

    até sete (7) dias após o evento.


  • 2. INGRESSOS

    2.1.  Ainda estou em dúvida em qual ingresso escolher. Qual a diferença entre os ingressos?


    O Hotmart FIRE 2025 oferece 3 tipos de ingresso:

    BIZ: essencial para quem quer explorar todos os dias do RD Summit e ter tempo para desfrutar a programação e fortalecer trocas.

    BIZ Day: escolha sob medida para quem quer experimentar um dia de RD Summit e precisa encaixar o evento em uma data fixa na agenda. (venda disponível a partir do 1º trimestre de 2025).

    VIP: para quem busca conforto, comodidades e conteúdos exclusivos para quem já está avançado no mercado digital. Categoria perfeita para quem busca fazer negócios e networking de qualidade


    2.2. Quais são os benefícios do ingresso BIZ?


    • Acesso aos 3 dias de eventos;
    • Kit de Boas-Vindas BIZ
    • Acesso aos 4 palcos ( palcos F, I, R, E);
    • Acesso à Creator Hall;
    • Acesso ao FIRE On Demand - conteúdo das palestras gravadas - por 10 dias a partir do envio do e-mail de acesso. O conteúdo contempla as palestras com publicação autorizada, no idioma original e com legendas automáticas.
    • Prioridade na compra do Hotmart FIRE 2026 com condições especiais;
    • Acesso a Hotmart FIRE Fest, festa de encerramento do festival que acontece no sábado, dia 30 de agosto de 2025, no mesmo local do evento.

    2.3. Quais são os benefícios do ingresso BIZ DAY?


    • Acesso a 1 dia do evento, escolhido no ato da compra
    • Kit de Boas-Vindas BIZ
    • Acesso aos 4 palcos ( palcos F, I, R, E);
    • Acesso à Creator Hall;
    • Acesso ao FIRE On Demand - conteúdo das palestras gravadas - por 10 dias a partir do envio do e-mail de acesso. O conteúdo contempla as palestras com publicação autorizada, no idioma original e com legendas automáticas.
    • Prioridade na compra do Hotmart FIRE 2026 com condições especiais;
    • Acesso a Hotmart FIRE Fest, festa de encerramento do festival que acontece no sábado, dia 30 de agosto de 2025, no mesmo local do evento.

    2.4. Quais são os benefícios do ingresso VIP?


    • Kit de Boas-Vindas VIP;
    • Acesso aos 3 dias de eventos;
    • Acesso aos 5 palcos ( palcos I, R, E, F e VIP);
    • Acesso à Creator Hall;
    • Assentos VIP reservados nos palcos I, R, E, limitados a 10% da capacidade total da plateia. 
    • Acesso a abertura dos palcos com 30 minutos de antecedência;
    • Acesso ao FIRE On Demand - conteúdo das palestras gravadas - por 30 dias a partir do envio do e-mail de acesso. O conteúdo contempla as palestras com publicação autorizada, no idioma original e com legendas automáticas.
    • Prioridade na compra do Hotmart FIRE 2026 com condições especiais;
    • Acesso a Hotmart FIRE Fest - festa de encerramento  - que acontece no sábado, dia 30 de agosto de 2025, no mesmo local do festival. Incluindo serviço de open bar e open food.
    • Espaço VIP com conveniências, brindes, serviço exclusivo de alimentos e bebidas à vontade;
    • Acesso a cobertura de fotos da VIP Zone.
    • Espaços interativos para fotos;
    • Restaurante com acesso exclusivo de participantes VIP, com serviço de buffet pago à parte.
    • 20% de desconto na Hotmart Store,  mediante apresentação da credencial VIP e documento de identificação.
    • Serviço de chapelaria gratuito, sujeito ao limite da capacidade máxima. Capacidade de acomodar volumes com dimensões máximas de 55 cm X 35 cm x 25 cm.

    2.5. Eu garanti meu acesso BIZ/ BIZ DAY. Posso assistir às palestras do palco VIP?


    O acesso ao palco VIP é exclusivo para os participantes da categoria VIP. O ingresso BIZ ou BIZ DAY, dá acesso a todas as palestras dos palcos I, R e E.


    2.6. Ainda não decidi que dia ir, posso trocar a data do meu ingresso BIZ Day depois?


    A data do ingresso BIZ Day não pode ser alterada. Se ainda não tem certeza da sua disponibilidade, sugerimos que adquira o ingresso BIZ e garanta o melhor preço para aproveitar os 3 dias.


    2.7. Posso solicitar reembolso dos ingressos adquiridos do Hotmart FIRE 2025?



    O pedido de reembolso poderá ser solicitado dentro do prazo de arrependimento previsto no CDC - Código de Defesa do Consumidor -, ou seja, em até 7 dias contados da efetivação da compra. A solicitação do reembolso deve ser feita para o email fire@hotmart.com,Para ingressos adquiridos em prazo inferior a 7 dias da data de realização do festival, o prazo máximo para solicitar o reembolso é de até 48 horas antes do início do evento. 


    2.8. Vocês emitem nota fiscal?


    Para a compra de ingressos do Hotmart FIRE, a Hotmart emite um recibo fiscal que possui a mesma validade fiscal da nota, em conformidade com o regime especial (processo 01.085998.18.24) adotado junto à prefeitura do município de Belo Horizonte, que pode ser consultado neste endereço. Após a realização da compra do ingresso, o recibo é gerado automaticamente e enviado ao e-mail cadastrado. Caso não o receba, entre em contato pelo e-mail fire@hotmart.com e solicite a segunda via.


    2.9. Quais são os impostos incidentes no valor do ingresso?


    No valor do ingresso, estão incluídos os seguintes impostos: ISSQN, que corresponde a 5% do total, e Pis/Cofins, que corresponde a 9,25%.


    2.10. É possível parcelar o valor do ingresso?


    Sim. O valor do ingresso pode ser dividido em até 12 vezes, sem juros, no cartão.



    2.11. Posso alterar a forma de pagamento depois que a compra do ingresso foi realizada?


    Depois que a compra é realizada, não é possível alterar a forma de pagamento escolhida no mesmo. Se você tem alguma dúvida sobre a forma de pagamento que escolheu, encaminhe uma mensagem para o nosso suporte pelo e-mail fire@hotmart.com, informando o seu número de pedido. Lembre-se que solicitações de alterações do pedido, só podem ser realizadas pelo titular da compra.



    2.12. A compra do meu ingresso não foi aprovada, e agora?


    Uma compra que não teve o pagamento aprovado é automaticamente invalidada, não sendo possível mais realizar a cobrança do mesmo. Não haverá outra tentativa de cobrança posterior. Você deve verificar o ocorrido com sua operadora de cartão e realizar uma nova compra.

    Caso alguma dúvida sobre o pagamento do seu ingresso, encaminhe uma mensagem para fire@hotmart.com informando o número da transação. Lembre-se que solicitações de alterações do pedido, só podem ser realizadas pelo titular da compra.





    2.12. Posso comprar mais de um ingresso?


    Sim. Pessoa física ou jurídica, pode comprar até 10 (dez) ingressos da mesma categoria em nossa plataforma. Para comprar acima de 10 (dez) ingressos da mesma categoria, entre em contato pelo e-mail fire@hotmart.com e consulte nossas condições especiais.


    2.13. Posso comprar categorias diferentes de ingressos na mesma compra/ transação?


    Não. As categorias de ingressos são adquiridas em transações diferentes. Ou seja, você deve efetuar uma compra para cada categoria de ingresso que esteja adquirindo.



    2.14. Existem condições especiais na compra de ingressos para grupos?


    Sim. Temos condições especiais nas compras a partir de 2 (dois) ou mais ingressos.

    Se você deseja comprar de 2 (dois) até 10 (dez) ingressos da mesma categoria, acesse o nosso site e consulte as condições para grupos.

    Para compra acima de 10 (dez) ingressos, entre em contato pelo e-mail fire@hotmart.com e consulte nossas condições especiais.



    2.15. O ingresso vale para todos os dias do evento?


    Os ingressos das categorias BIZ e VIP valem para os 3 (três) dias do festival. Apenas o ingresso da categoria BIZ diário vale para um dia do evento, dia este escolhido pelo participante no ato da compra. O ingresso BIZ diário estará disponível para compra no primeiro trimestre de 2025.


    2.16. Posso comprar ingresso para apenas um dos dias do Hotmart FIRE?


    A partir do trimestre de 2025, teremos a opção de compra de ingresso diário na categoria BIZ Day. O lote dessa modalidade de ingresso será limitado. No ato da compra, o participante poderá escolher o dia em que irá participar do evento. 

    Certifique-se da sua disponibilidade ao escolher o dia do seu ingresso BIZ DAY, pois não será possível alterar a data após a compra.


    2.17. Posso comprar ingressos fora da plataforma da Hotmart?


    A forma mais segura de adquirir seu ingresso do Hotmart FIRE é pelo site oficial do festival. A Hotmart não se responsabiliza por ingressos comprados fora da plataforma e diretamente de terceiros.


    2.18. Comprei meu ingresso, mas ainda não fiz o check-in. Como eu faço?


    Você tem 3 maneiras para fazer o check-in do seu ingresso:


    A- Pelo e-mail: faça uma busca - seja pelo destinatário noreply@hotmart.com.br ou pelo assunto “Hotmart FIRE 2025” - e encontre o email com seu check in. Acesse o link e preencha com as informações de quem vai estar presente no evento.



    B- Pela plataforma: faça o login na plataforma Hotmart com o mesmo email utilizado no ato da compra. Caso não tenha cadastro na plataforma da Hotmart, crie um novo cadastro utilizando o seu email de compra do ingresso. Após concluir o seu login na plataforma, acesse a área “Minhas compras”, onde será possível visualizar o produto “Hotmart FIRE 2025”. Caso você tenha mais produtos adquiridos na sua conta, procure pelo termo “Hotmart FIRE 2025”.


    C- Através do Hotmart App. Para começar a usar o app, basta seguir os passos abaixo:

    Baixe o Hotmart App na loja de aplicativos do seu celular - Google Play (Android) ou App Store (IOS); Caso você já tenha verifique se o aplicativo instalado está em sua versão mais atualizada.

    Faça o login na plataforma Hotmart com o mesmo email utilizado no ato da compra. Caso não tenha cadastro na plataforma da Hotmart, crie um novo cadastro utilizando o seu email de compra do ingresso.

    Em “Minhas compras”, é possível visualizar todas as compras já realizadas na Hotmart. Caso você tenha mais de um produto na sua conta, utilize o campo de busca e procure pelo termo “Hotmart FIRE 2025”.


    2.19. Já fiz o meu check-in, mas não poderei ir ao Hotmart FIRE. Posso transferir a titularidade do meu ingresso?


    Você poderá trocar a titularidade do seu ingresso até 48 horas antes do início do festival. Para isso, você deve acessar o seu ingresso pela plataforma ou app Hotmart, utilizando o mesmo email de compra.

    Caso não tenha cadastro na plataforma da Hotmart, crie um novo cadastro utilizando o seu email de compra do ingresso. Após o seu login na plataforma ou no app Hotmart, entre em “Minhas compras” e acesse seu ingresso. 

    Edite todos os campos com os dados do novo participante participante



    Para troca de titularidade de convites (cortesias), a transferência só poderá ser feita até 48 horas antes do evento através de solicitação formal no e-mail invitefire@hotmart.com.


    2.20. Posso participar de um dia e transferir meu ingresso para outra pessoa ir nos demais dias seguintes?


    Não. Os ingressos são nominais e não é permitida a troca de titularidade com menos de 72 horas do início do evento.


    2.21. Posso fazer upgrade do meu ingresso BIZ ou BIZ DAY para VIP?


    É possível fazer o upgrade do seu ingresso BIZ ou BIZ DAY para VIP. Para isso, você pode solicitar o upgrade através do e-mail fire@hotmart.com. O valor a ser complementado será a diferença entre o valor pago e o valor do ingresso VIP vigente no momento do upgrade.


    2.22. Posso dar um downgrade do meu ingresso VIP para BIZ ou BIZ Day?


    Não. O Hotmart FIRE não oferece downgrade de ingressos.



    2.23. Há juros para parcelamento no cartão de crédito?


    Não. Você poderá adquirir o seu ingresso em até 12x sem juros.



    2.24. Existe meia-entrada para estudantes, idosos ou pessoas com deficiência?


    Não. Por lei, estão sujeitos à meia-entrada, somente as casas de diversão ou

    estabelecimentos que realizarem espetáculos musicais, artísticos, circenses,

    teatrais, cinematográficos, atividades sociais, recreativas, culturais, praças

    esportivas e quaisquer outras que proporcionem lazer, cultura e entretenimento

    como danceterias, bares, shows, estádios esportivos, parques de diversão,

    teatros e museus. Eventos corporativos não se enquadram nos casos citados

    acima.



    2.25. Serão vendidos ingressos durante os dias do Hotmart FIRE 2025?


    Até o atual momento, não existe previsão de venda de ingressos durante o festival.


  • 3. CREDENCIAMENTO

    3.1. Como funcionará o credenciamento no dia do evento?


    O credenciamento será aberto no dia 28 de agosto, às 8h da manhã. 

    Portanto, programe-se para chegar cedo, evite filas e não perca nenhum momento do Hotmart FIRE. Para ter agilidade na entrada, faça o check-in do seu ingresso com antecedência para ter acesso aos guichês de credenciamento rápido.


    Nos demais dias 29 e 30 de agosto, o credenciamento estará disponível a partir das 9h.



    3.2. Posso retirar a credencial de outro participante com antecedência ou no dia do evento?


    Não haverá credenciamento pré-festival aberto ao público. No entanto, durante o evento, é possível retirar a credencial de outro participante desde que você apresente no guichê de credenciamento o seu documento de identificação original e uma procuração autenticada em cartório, assinada pelo titular da credencial.


    3.5. Posso personalizar minha credencial?


    Não! Não é permitida a alteração de qualquer forma na credencial. Credenciais que forem alteradas não serão aceitas na entrada do evento, independente do QR Code estar visível para leitura. 



  • 4. HOSPEDAGEM E TRANSPORTE

    4.1. Como chegar ao local do evento?


    É possível chegar ao Expominas de carro próprio, carro de aplicativo ou transporte público (metrô ou ônibus)

    As principais linhas de ônibus que desembarcam próximo ao Expominas são 1502, 1510, 2104, 2151, 3053 e 4051)

    Para chegar de metrô, basta desembarcar na estação Gameleira e utilizar a saída que dá acesso direto ao Expominas.



    4.2. Tem estacionamento no local?


    Sim, o local conta com um serviço de estacionamento terceirizado com mais de 2 mil vagas. Os valores praticados são:


    Carro R$ 15,00/ hora ou R$ 60,00/diária

    Moto R$8,00/hora ou R$30,00 a diária


    O pagamento poderá ser feito via caixa de autoatendimento ou pagamento online através do QR Code localizado no ticket. 

    Você também pode adquirir o pacote para 3 diárias com 25% de desconto. Basta no primeiro dia, em qualquer horário, se dirigir a um dos caixas de estacionamento e fazer a aquisição.


    4.3. O Hotmart FIRE tem parceria com algum hotel?


    Até o presente momento, ainda não firmamos parceria com hotéis



  • 5. PARTICIPAÇÃO DE MENORES

    5.1. Tem idade mínima para ir ao evento?


    Todas as idades são bem vindas no Hotmart FIRE 2025. Fique tranquilo que você poderá curtir o evento ao lado dos pequenos. Para crianças e bebês, o festival possui espaço família para apoio dos pais, com frigobar, poltrona de amamentação, fraldário e brinquedos. As crianças e bebês podem permanecer no espaço sob a supervisão dos pais, uma vez que não teremos monitores disponíveis.

    Crianças menores de 16 anos podem comparecer ao evento desde que acompanhadas de um maior responsável. Os adolescentes de 16 e 17 anos podem comparecer ao evento sozinhos, mediante a autorização de seus responsáveis


    5.2. Menores de 18 anos precisam adquirir ingresso?


    Menores com até 12 anos incompletos na data do evento, têm acesso gratuito ao Hotmart FIRE 2025. Para garantir a entrada, eles devem comparecer com o responsável no guichê do credenciamento e apresentar um documento de identificação original com foto para comprovar seu benefício.

    Já menores com 12 anos completos até 18 anos incompletos na data do evento, precisam adquirir ingressos para participar do festival.



    5.3. Sou menor de 18 anos, posso ir sozinho ao Hotmart FIRE?


    Crianças com até 16 anos incompletos podem comparecer ao evento desde que acompanhadas de um dos seus pais ou de seu responsável legal. Para isso, será necessário que o acompanhante tenha um ingresso na mesma categoria para assegurar os mesmos acessos.

    Já os adolescentes de 16 e até 18 anos incompletos na data do festival podem comparecer ao evento sozinhos, mediante a autorização de seus responsáveis.



    5.4. Em caso de menores emancipados, como funciona o acesso? 


    Menores emancipados podem entrar sem a companhia de pais ou responsáveis, desde que apresentem o instrumento público de emancipação, lavrado e registrado em cartório e um documento de identidade com foto.

     

    5.5. Em casos em que os pais não irão ao evento, quais são as condições para que alguém se afigure como um responsável legal no lugar deles? 


    Além dos pais, podem figurar como representantes legais os tutores designados em juízo. Tanto os pais como os tutores precisam apresentar um termo de responsabilidade do acompanhante, disponível aqui, e nos termos e condições do evento e no credenciamento. 

    Caso você precise de algum outro tipo de adaptação, para alguma necessidade específica, para melhorar sua experiência, faremos o possível para atender. Fique à vontade para fazer contato com a gente pelo e-mail: fire@hotmart.com



    5.6. O Hotmart FIRE tem espaço família?


    Sim, teremos o Espaço Família, uma área dedicada a atender às necessidades das famílias com bebês. Este espaço oferece trocadores, poltronas e micro-ondas para ajudar com a troca de fraldas e amamentação.



  • 6. ACESSIBILIDADE

    6.1. Como será a acessibilidade no evento?


    O Hotmart FIRE é um evento para todo mundo e estamos com a atenção redobrada para atender a todos os requisitos de acessibilidade, como cadeiras de rodas, elevadores, cardápios em libras, intérpretes de libras e tradução simultânea, além de equipe especializada para atendimento e acompanhamento de participantes com demandas especiais. 

    Caso você precise de algum outro tipo de adaptação para melhorar sua experiência, faremos o possível para atender. Fique à vontade para fazer contato com a gente pelo e-mail fire@hotmart.com.



    6.2. Haverá cadeira de rodas disponível para locação?


    Nós disponibilizamos uma quantidade limitada de cadeiras de roda no evento para aqueles que necessitam utilizá-las. Essas cadeiras são liberadas por ordem de chegada mediante a apresentação de laudo médico da necessidade das mesmas. 

    Não é cobrado nenhum valor para o uso.



    6.3. Haverá intérprete de Libras nas palestras do Hotmart FIRE?


    Haverá intérprete de Libras em todos os palcos, exceto o palco VIP.



    6.4. Haverá tradução simultânea?


    Os palco I, R e E terão tradução simultânea para inglês, espanhol e português. O número de rádios é limitado a 50% da capacidade de cada palco. 



    6.5. É permitida a entrada de cão guia e/ou cão de assistência emocional ?


    É permitida a entrada de cão guias e cães de assistência emocional.

    A lei 11.126/05 prevê o direito do acompanhamento de pessoas deficientes visuais pelos seus cães-guias em locais e meios de transporte abertos ao público. Dessa forma, caso você tenha um cão para esse tipo de apoio, é possível entrar no evento desde que seguindo as regras abaixo:


    Coleira e guia são obrigatórias nos cães;

    Apresentação da Carteira de vacinação atualizada, com comprovação da vacinação múltipla e anti-rábica, assinada por médico veterinário com registro no órgão regulador da profissão; 

    Plaqueta de identificação utilizada no pescoço do animal;

    Carteira de identificação de Cão Guia emitida pelo órgão competente. 

    Em casos de cães de apoio, é necessário a apresentação de todos os documentos acima, porém ao invés da carteira de identificação de cão guia, é necessário um laudo atualizado emitido por um psiquiatra da área comprovando a necessidade do acompanhamento de seu animal com todos os dados tanto da pessoa quanto de seu pet!



  • 7. PATROCÍNIOS

    7.1. Como faço para patrocinar o Hotmart FIRE?


    Para mais informações sobre as cotas de patrocínio, entre em contato pelo e-mail fire@hotmart.com.


  • 8. IMPRENSA

    8.1. Como é feito o credenciamento de imprensa no Hotmart FIRE 2025?


    Veículos de imprensa, líderes de opinião e influenciadores que tenham interesse em cobrir o evento devem preencher este formulário. Por favor, leia a nossa política de credenciamento antes de enviar sua solicitação.

  • 9. TRANSMISSÃO E CONTEÚDOS GRAVADOS

    9.1. Vai haver transmissão ao vivo?


    Até o momento, o Hotmart FIRE 2025 não tem previsão para ser transmitido ao vivo. 



    9.2. O que é o Hotmart FIRE On Demand?


    O Hotmart FIRE On Demand é a plataforma com as gravações das palestras do Hotmart FIRE 2025. Nesse acesso, você encontrará todas as palestras que tiveram sua publicação autorizada pelos palestrantes e demais envolvidos.



    9.3. Quando eu recebo o acesso das palestras e por quanto tempo elas ficam disponíveis? 


    O seu acesso ao Hotmart FIRE On Demand ocorrerá em até 15 dias após o término do festival. Os compradores VIP terão acesso por 90 dias a partir dessa data . Já os compradores BIZ terão acesso por 30 dias. Lembrando que o acesso será concedido ao e-mail que consta no check in do ingresso.



    9.4. Não recebi o acesso às gravações das palestras. O que pode ter acontecido?


    Caso não tenha recebido o email com o seu acesso ao Hotmart FIRE On Demand em até 15 dias após o festival, verifique a sua caixa de spam ou lixo eletrônico. 

    Certifique-se de que você esteja acessando a plataforma Hotmart com o e-mail que consta no check in do ingresso ou com o e-mail do comprador.

    Caso ainda tenha dificuldades com o acesso, entre em contato com o nosso suporte através do email fire@hotmart.com


  • 10. PROGRAMAÇÃO

    10.1. Quem serão os palestrantes do Hotmart FIRE 2025?


    Para ficar por dentro dos nomes que vão palestrar no Hotmart FIRE deste ano, acompanhe o site oficial e o nosso perfil no instagram @hotmartfire



    10.2. Como faço para sugerir um palestrante para o Hotmart FIRE 2025?


    Envie aqui sua sugestão por meio deste formulário.

  • 11. REGRAS E PERMISSÕES

    11.1. O que não posso levar no Hotmart FIRE?


    Considerando a segurança de todos, não serão admitidos objetos que possam ser considerados perigosos, tais como:


    • latas.
    • embalagens rígidas e com tampa (exemplo: potes de plásticos do tipo "tupperware").
    • capacetes.
    • armas de fogo ou armas brancas de qualquer tipo (facas, canivetes, etc).
    • cadeiras/banquinhos.
    • objetos pontiagudos.
    • objetos perfurantes ou cortantes (tesoura, estiletes, pinças, cortadores de unha).
    • fogos de artificio, dispositivos explosivos, sinalizadores e aparatos incendiários de qualquer espécie.
    • bebidas alcoólicas.
    • substâncias venenosas e/ou tóxicas, incluindo drogas ilegais.
    • skate, bicicleta ou qualquer tipo de veículo motorizado ou não.
    • isopor, cooler ou qualquer tipo de utensílio para armazenagem.
    • bomba de ar manual ou elétrica.

    Sob hipótese alguma realizaremos a custódia de objetos não permitidos, os mesmos devem ser descartados pelo proprietário antes de acessar o evento.

    Não será permitida a entrada ou permanência de pessoas que recusarem a se desfazer dos objetos não autorizados, ou que apresentarem qualquer comportamento inadequado e contrário à ordem pública.


    11.2. É permitida a entrada com alimentos?


    Será permitida a entrada de alimentos no evento desde que estejam em suas embalagens originais lacradas. 

    Caso seja um alimento não industrializado, este deverá estar em uma embalagem de plástico fechada (plástico insulfilme, papel alumínio, sacola de plástico). Potes do tipo "tupperware" não são permitidos. Você pode levar sanduíches, frutas cortadas, água em garrafas ou copinhos de plástico (exemplo: água mineral).

    Sucos de caixinhas, refrigerantes em garrafinhas até 600ml também são permitidos.

    Não será permitida a entrada de objetos que ofereçam risco à segurança, tais como garrafas de vidro, latas e bebidas alcoólicas.

     

    Não será permitida a entrada ou permanência de pessoas que se recusarem a se desfazer dos objetos não autorizados, ou que apresentem qualquer comportamento inadequado e contrário à ordem pública.


    11.3. Posso levar minha câmera profissional para tirar fotos?


    A entrada de câmera Profissional ou semiprofissional é permitida, porém não são permitidos outros equipamentos ou acessórios como drones e câmera boom.


    11.4. Como posso denunciar um comportamento inapropriado de outro participante?


    Entre em contato com a organização do evento por meio dos e-mails: conduct_fire@hotmart.com e fire@hotmart.com. Nosso código de conduta imprime o RESPEITO INCONDICIONAL entre todas as pessoas envolvidas no evento, durante todas as etapas. Não toleramos nenhuma forma de discriminação, práticas pejorativas ou comentários que caracterizem intolerância ou opressão. A equipe Hotmart tomará as medidas que julgar apropriadas para impedir comportamentos indevidos.



    11.4. Onde tenho acesso ao código de conduta da Hotmart?


    Aqui você encontra nosso código completo de conduta. Nós, do Hotmart FIRE, prezamos pelo respeito à diversidade em todas as ações e em tudo o que fazemos. Esta é uma prática que fazemos questão de valorizar também em nossos eventos. Ao realizar sua inscrição, os participantes do Hotmart FIRE estão cientes sobre os termos do Código de Conduta. Vamos fazer do Hotmart FIRE 2025 um evento ainda mais inclusivo, diverso e democrático. Os participantes do Hotmart FIRE estão cientes e concordam que fotografias e filmagens feitas durante o evento poderão ser utilizadas pelos organizadores para promoção e divulgação do mesmo.

  • 12. MUDANÇA DE NOME

    13.1. Porque o festival mudou de nome?


    O festival já foi chamado de FIRE, de FIRE Festival e a partir de 2024 o nome oficial é Hotmart FIRE. Desde sua criação em 2015, a Hotmart é a realizadora do festival. Portanto, incluir a empresa ao nome foi um caminho natural de evolução.


    13.2. O que mudou no festival?


    O nome sofreu alteração, mas mantém a sua essência. O Hotmart FIRE permanece sendo o principal festival sobre marketing digital, empreendedorismo e inovação



    13.3. Onde consigo mais informações sobre o Hotmart FIRE?


    Nosso Instagram agora é @hotmartfire e nosso site é o fire.hotmart.com. O email para esclarecimento de dúvidas continua o mesmo: fire@hotmart.com


    Não encontrou resposta para a sua dúvida?



    Entre em contato pelo e-mail fire@hotmart.com.


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