1.1. ¿Cuándo se llevará a cabo el Hotmart FIRE 2025?

Los días 28, 29 y 30 de agosto de 2025, en 

Belo Horizonte, Minas Gerais.

1.2. ¿Dónde se llevará a cabo el Hotmart FIRE 2025?

El Hotmart FIRE 2025 se llevará a cabo en el Expominas.

Avenida Amazonas, 6200 - Gameleira, Belo Horizonte - MG, 30510-000

1.3. ¿Para quién es el Hotmart FIRE?

El Hotmart FIRE es para todos aquellos interesados en el emprendimiento, la innovación y el mercado digital.

El festival reúne a participantes de todo el mundo que forman parte, impulsan o desean ingresar a este mercado. Asisten infoproductores, creadores de contenido, influencers, agencias de lanzamiento digital, emprendedores y profesionales del marketing. Además, también participan estrategas digitales, co-productores, afiliados, gestores de tráfico, copywriters, diseñadores y editores. Incluso abogados, médicos, psicólogos y dentistas.

Esto significa que el Hotmart FIRE es para todos los que desean crecer en el mundo digital, construir un negocio escalable y mantenerse actualizados con las últimas novedades e innovaciones del mercado.

1.4. ¿Dónde puedo encontrar toda la 

información sobre el Hotmart FIRE 2025?

Toda la información oficial estará en el sitio web fire.hotmart.com.

Sigue también nuestra red social @hotmartfire para estar al tanto de todas las novedades.

1.5. ¿Dónde puedo encontrar el reglamento del evento?

Puedes acceder al reglamento del evento en nuestro sitio web o a través de este enlace.

1.6. ¿Emiten certificado de participación?

Sí, el certificado digital será enviado al correo electrónico registrado en el check-in dentro de un plazo de hasta siete (7) días después del evento.

2.1. ¿Cómo recibo mi entrada? 

Tan pronto como se confirme el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu compra y el acceso a tu entrada para Hotmart FIRE.

2.2. Aún tengo dudas sobre qué entrada elegir. ¿Cuál es la diferencia entre las entradas? 

Hotmart FIRE 2025 ofrece 3 tipos de entrada:

• BIZ: esencial para quienes quieren explorar todos los días del Hotmart FIRE, disfrutar de la programación y fortalecer intercambios.
• BIZ Day: opción ideal para quienes quieren experimentar un día del Hotmart FIRE y necesitan ajustar el evento a una fecha específica en su agenda. (venta disponible a partir del primer trimestre de 2025).
• VIP: para quienes buscan comodidad, servicios y contenido exclusivo para quienes ya están avanzados en el mercado digital. Perfecto para quienes desean hacer negocios y establecer contactos de calidad.

2.3. ¿Cuáles son los beneficios de la entrada BIZ?

• Acceso a los 3 días de eventos.
• Kit de bienvenida BIZ.
• Acceso a los 4 escenarios (escenarios F, I, R, E).
• Acceso al Creator Hall.
• Acceso al FIRE On Demand (contenido de conferencias grabadas) por 10 días desde el envío del correo de acceso. El contenido incluye las conferencias con publicación autorizada, en el idioma original y con subtítulos automáticos.
• Prioridad en la compra de entradas para Hotmart FIRE 2026 con condiciones especiales.
• Acceso a Hotmart FIRE Fest, la fiesta de cierre del festival que se llevará a cabo el sábado 30 de agosto de 2025, en el mismo lugar del evento.

2.4. ¿Cuáles son los beneficios de la entrada BIZ DAY?

• Acceso a 1 día del evento, elegido al momento de la compra.
• Kit de bienvenida BIZ.
• Acceso a los 4 escenarios (escenarios F, I, R, E).
• Acceso al Creator Hall.
• Acceso al FIRE On Demand (contenido de conferencias grabadas) por 10 días desde el envío del correo de acceso. El contenido incluye las conferencias con publicación autorizada, en el idioma original y con subtítulos automáticos.
• Prioridad en la compra de entradas para Hotmart FIRE 2026 con condiciones especiales.
• Acceso a Hotmart FIRE Fest, la fiesta de cierre del festival que se llevará a cabo el sábado 30 de agosto de 2025, en el mismo lugar del evento.

2.5. ¿Cuáles son los beneficios de la entrada VIP?

• Kit de bienvenida VIP.
• Acceso a los 3 días de eventos.
• Acceso a los 5 escenarios (escenarios I, R, E, F y VIP).
• Acceso al Creator Hall.
• Asientos VIP reservados en los escenarios I, R, E, limitados al 10% de la capacidad total de la audiencia.
• Acceso anticipado de 30 minutos a la apertura de los escenarios.
• Acceso al FIRE On Demand (contenido de conferencias grabadas) por 30 días desde el envío del correo de acceso. El contenido incluye las conferencias con publicación autorizada, en el idioma original y con subtítulos automáticos.
• Prioridad en la compra de entradas para Hotmart FIRE 2026 con condiciones especiales.
• Acceso a Hotmart FIRE Fest - fiesta de cierre - que se llevará a cabo el sábado 30 de agosto de 2025, en el mismo lugar del festival, con servicio de barra libre y buffet libre.
• Espacio VIP con comodidades, regalos, y servicio exclusivo de comida y bebida ilimitada.
• Acceso a cobertura fotográfica de la Zona VIP.
• Espacios interactivos para fotos.
• Restaurante exclusivo para participantes VIP, con servicio de buffet a cargo del participante.
• 20% de descuento en la Hotmart Store, con presentación de credencial VIP e identificación.
• Servicio gratuito de consigna, sujeto a la capacidad máxima. Capacidad para almacenar objetos con dimensiones máximas de 55 cm x 35 cm x 25 cm.

2.6. ¿Puedo asistir a las conferencias del escenario VIP si tengo entrada BIZ/BIZ DAY? 

El acceso al escenario VIP es exclusivo para los participantes de la categoría VIP. La entrada BIZ o BIZ DAY da acceso a todas las conferencias de los escenarios I, R y E.

2.7. Aún no he decidido qué día ir, ¿puedo cambiar la fecha de mi boleto BIZ Day después?

La fecha del boleto BIZ Day no se puede cambiar. Si aún no estás seguro de tu disponibilidad, te recomendamos comprar el boleto BIZ para asegurar el mejor precio y aprovechar los 3 días del evento.

2.8. ¿Puedo solicitar el reembolso de los boletos adquiridos para Hotmart FIRE 2025?

La solicitud de reembolso se puede hacer dentro del plazo de desistimiento establecido por el Código de Defensa del Consumidor (CDC), es decir, dentro de los 7 días posteriores a la confirmación de la compra. Las solicitudes de reembolso deben enviarse a fire@hotmart.com.

Para boletos adquiridos menos de 7 días antes del evento, el plazo máximo para solicitar el reembolso es hasta 48 horas antes del inicio del evento.

2.9. ¿Emiten factura?

Para la compra de boletos de Hotmart FIRE, Hotmart emite un recibo fiscal que tiene la misma validez fiscal que una factura, de acuerdo con el régimen especial (proceso 01.085998.18.24) adoptado con el municipio de Belo Horizonte, que se puede verificar en esta dirección. Después de realizar la compra del boleto, el recibo se genera automáticamente y se envía al correo electrónico registrado. Si no lo recibes, contacta a fire@hotmart.com para solicitar una segunda copia.

2.10. ¿Qué impuestos están incluidos en el precio del boleto?

En el precio del boleto se incluyen los siguientes impuestos: ISSQN, que corresponde al 5% del total, y PIS/COFINS, que corresponde al 9,25%.

2.11. ¿Qué métodos de pago están disponibles?

Puedes pagar tu boleto en hasta 12 cuotas sin interés mediante tarjeta de crédito (con hasta dos tarjetas), PIX, cuenta Hotmart, PayPal y tarjeta virtual de Caixa.

2.12. ¿Es posible dividir el pago del boleto en cuotas?

Sí, el precio del boleto se puede dividir en hasta 12 cuotas, sin interés, en tarjeta de crédito (con hasta dos tarjetas).

2.13. No tengo límite en mi tarjeta. ¿Qué hago?

Puedes asegurar tu boleto con un plan de cuotas inteligente que no afectará el límite de tu tarjeta. Solo debes finalizar la compra y este método se activará automáticamente.

2.14. ¿Puedo cambiar el método de pago después de realizar la compra del boleto?

Una vez realizada la compra, no es posible cambiar el método de pago. Si tienes dudas sobre el método de pago seleccionado, envía un mensaje a nuestro soporte a fire@hotmart.com con tu número de pedido. Recuerda que solo el titular de la compra puede solicitar cambios en el pedido.

2.15. Mi compra no fue aprobada, ¿y ahora?

Una compra que no ha sido aprobada es automáticamente cancelada y no se intentará hacer otro cargo. Debes verificar con tu proveedor de tarjeta y realizar una nueva compra. Si tienes preguntas sobre el pago de tu boleto, envía un mensaje a fire@hotmart.com con el número de la transacción. Recuerda que solo el titular de la compra puede solicitar cambios en el pedido.

2.16. ¿Puedo comprar más de un boleto?

Sí, tanto personas físicas como jurídicas pueden comprar hasta 10 boletos de la misma categoría en nuestra plataforma. Para comprar más de 10 boletos de la misma categoría, contacta a fire@hotmart.com para conocer nuestras condiciones especiales.

2.17. ¿Puedo comprar categorías diferentes de boletos en la misma compra/transacción?

No. Los boletos de diferentes categorías deben comprarse en transacciones separadas. Es decir, debes hacer una compra por cada categoría de boleto que desees adquirir.

2.18. ¿Existen condiciones especiales para la compra de boletos para grupos?

Sí. Tenemos condiciones especiales para compras de 2 o más boletos.

Si deseas comprar entre 2 y 10 boletos de la misma categoría, visita nuestro sitio web para conocer las condiciones para grupos. Para compras de más de 10 boletos, contacta a fire@hotmart.com para conocer nuestras condiciones especiales.

2.19. ¿El boleto es válido para todos los días del evento?

Los boletos de las categorías BIZ y VIP son válidos para los 3 días del festival. Solo el boleto BIZ diario es válido para un día, el día seleccionado por el participante en el momento de la compra. El boleto BIZ diario estará disponible para compra en el primer trimestre de 2025.

2.20. ¿Puedo comprar un boleto para solo uno de los días de Hotmart FIRE?

A partir del primer trimestre de 2025, ofreceremos la opción de compra de boletos diarios en la categoría BIZ Day. El lote para esta modalidad de boleto será limitado. En el momento de la compra, el participante podrá seleccionar el día en el que asistirá al evento.

Asegúrate de tu disponibilidad al elegir el día de tu boleto BIZ DAY, ya que no será posible cambiar la fecha después de la compra.

2.21. ¿Puedo comprar boletos fuera de la plataforma de Hotmart?

La manera más segura de adquirir tu boleto para Hotmart FIRE es a través del sitio web oficial del festival. Hotmart no se hace responsable de boletos comprados fuera de la plataforma o directamente a través de terceros.

2.22. Compré mi boleto, pero aún no he realizado el check-in. ¿Cómo lo hago?

Tienes 3 maneras de hacer el check-in de tu boleto:

A- Por correo electrónico: busca el correo enviado desde noreply@hotmart.com.br o con el asunto “Hotmart FIRE 2025”. Abre el enlace y completa los detalles del participante para el evento.

B- A través de la plataforma: ingresa a la plataforma Hotmart con el correo utilizado durante la compra. Si no tienes una cuenta, crea una usando el mismo correo. Después de iniciar sesión, ve a “Mis compras” para ver el producto “Hotmart FIRE 2025”. Si tienes otros productos en tu cuenta, busca "Hotmart FIRE 2025".

C- A través de la App Hotmart: Descarga la App Hotmart desde Google Play (Android) o la App Store (iOS). Si ya lo tienes, verifica que esté actualizado a la última versión. Inicia sesión con el mismo correo usado para la compra. En “Mis compras”, podrás ver todas las compras realizadas, y busca “Hotmart FIRE 2025”.

2.23. Ya hice mi check-in, pero no podré asistir a Hotmart FIRE. ¿Puedo transferir la titularidad de mi boleto?

Puedes transferir la titularidad de tu boleto hasta 48 horas antes del inicio del festival. Para hacerlo, accede a tu boleto a través de la plataforma o app Hotmart, utilizando el mismo correo electrónico de compra. Si no tienes una cuenta, crea una nueva con el correo de compra. Una vez iniciado sesión, ve a “Mis compras” y selecciona tu boleto para editar los datos del nuevo participante.

Para la transferencia de invitaciones (cortesías), la solicitud solo podrá hacerse hasta 48 horas antes del evento mediante solicitud formal a invitefire@hotmart.com.

2.24. ¿Puedo asistir un día y transferir mi boleto a otra persona para que asista los demás días?

No. Los boletos son nominales y no se permite el cambio de titularidad a menos de 72 horas del inicio del evento.

2.25. ¿Puedo mejorar mi boleto BIZ o BIZ DAY a VIP?

Sí, es posible mejorar tu boleto BIZ o BIZ DAY a VIP. Para ello, puedes solicitar la mejora enviando un correo a fire@hotmart.com. El valor a pagar será la diferencia entre lo que pagaste y el precio vigente del boleto VIP al momento de la mejora.

2.26. ¿Puedo hacer un downgrade de mi boleto VIP a BIZ o BIZ Day?

No. Hotmart FIRE no ofrece downgrade de boletos.

2.27. ¿Hay intereses por el pago en cuotas con tarjeta de crédito?

No. Puedes adquirir tu boleto en hasta 12 cuotas sin intereses.

2.28. ¿Existen boletos de media entrada para estudiantes, personas mayores o personas con discapacidad?

No. Por ley, la media entrada aplica solo a ciertos eventos culturales, artísticos y recreativos, como teatros, parques y museos. Los eventos corporativos, como Hotmart FIRE, no están sujetos a esta normativa.

2.29. ¿Se venderán boletos durante los días de Hotmart FIRE 2025?

Hasta el momento, no hay previsión de venta de boletos durante el festival.

3.1. ¿Cómo funcionará el credenciamiento el día del evento?

El credenciamiento abrirá el 28 de agosto a las 8:00 AM.

Por lo tanto, planifica llegar temprano, evita las filas y no te pierdas ningún momento del Hotmart FIRE. Para agilizar la entrada, realiza el check-in de tu entrada con anticipación para acceder a los mostradores de credenciamiento rápido.

En los demás días, 29 y 30 de agosto, el credenciamiento estará disponible a partir de las 9:00 AM.

3.2. ¿Puedo retirar la credencial de otro participante con anticipación o el día del evento?

No habrá credenciamiento pre-festival abierto al público. Sin embargo, durante el evento, podrás retirar la credencial de otro participante siempre que presentes el documento de identificación original y un poder notarial firmado por el titular de la credencial en el mostrador de credenciamiento.

3.3. Perdí mi credencial y/o mi pulsera, ¿qué debo hacer?

Si perdiste tu credencial o pulsera, deberás presentar un informe policial y entregarlo en el credenciamiento para la reemisión de un duplicado. Sin este procedimiento, no se permitirá la entrada a los participantes sin la pulsera de identificación y credencial correspondiente a la categoría de entrada comprada para el festival.

Hotmart FIRE no se hace responsable de la pérdida, extravío, robo o daño de las credenciales causados por mal uso/conservación o por acciones de terceros.

3.4. ¿Puedo personalizar mi credencial?

¡No! No se permite alterar de ninguna forma la credencial. Las credenciales alteradas no serán aceptadas en la entrada del evento, independientemente de si el código QR es visible para su lectura.

4.1. ¿Cómo llegar al lugar del evento?

Puedes llegar a Expominas en tu propio coche, en automóvil de aplicación o en transporte público (metro o autobús).

Las principales líneas de autobús que paran cerca de Expominas son 1502, 1510, 2104, 2151, 3053 y 4051.

Para llegar en metro, solo debes bajarte en la estación Gameleira y usar la salida que da acceso directo a Expominas.

4.2. ¿Hay estacionamiento en el lugar?

Sí, el lugar cuenta con estacionamiento externo con más de 2,000 espacios. Las tarifas son:

Coche: R$ 15,00/hora o R$ 60,00/día

Motocicleta: R$ 8,00/hora o R$ 30,00/día

El pago se puede hacer a través de quioscos de autoservicio o en línea mediante el código QR ubicado en el boleto.

También puedes comprar un paquete de estacionamiento para 3 días con un 25% de descuento. Solo acércate a cualquiera de los mostradores de estacionamiento el primer día a cualquier hora para hacer la compra.

4.3. ¿Hotmart FIRE tiene alguna asociación con hoteles?

Hasta el momento, no hemos establecido ninguna asociación con hoteles.

5.1. ¿Hay una edad mínima para asistir al evento?

Todas las edades son bienvenidas en Hotmart FIRE 2025. Puedes disfrutar del evento junto a los más pequeños. Para niños y bebés, el festival tiene un espacio familiar con apoyo para los padres, que cuenta con minibar, silla de lactancia, cambiadores y juguetes. Los niños y bebés pueden permanecer en el espacio bajo la supervisión de los padres, ya que no habrá monitores disponibles.

Los niños menores de 16 años pueden asistir al evento si están acompañados de un adulto responsable. Los adolescentes de 16 y 17 años pueden asistir solos, con la autorización de sus tutores.

5.2. ¿Los menores necesitan comprar entradas?

Los menores de hasta 12 años en la fecha del evento tienen entrada gratuita a Hotmart FIRE 2025. Para garantizar la entrada, deben presentarse en el mostrador de credenciamiento con su responsable y presentar un documento de identificación original con foto para comprobar su beneficio

5.3. ¿Soy menor de 18 años, puedo ir solo al Hotmart FIRE? 

Los niños de hasta 16 años incompletos pueden asistir al evento siempre que estén acompañados por uno de sus padres o su tutor legal. Para esto, será necesario que el acompañante tenga un boleto en la misma categoría para asegurar los mismos accesos. Por otro lado, los adolescentes de 16 hasta 18 años incompletos en la fecha del festival pueden asistir al evento solos, con la autorización de sus responsables.

5.4. En caso de menores emancipados, ¿cómo funciona el acceso?

 Los menores emancipados pueden ingresar sin la compañía de sus padres o responsables, siempre que presenten el instrumento público de emancipación, elaborado y registrado en un notariado, y una identificación con foto.

5.5. En casos donde los padres no asistirán al evento, ¿cuáles son las condiciones para que alguien sea considerado un responsable legal en su lugar? 

Además de los padres, pueden figurar como representantes legales los tutores designados por un tribunal. Tanto los padres como los tutores deben presentar un término de responsabilidad del acompañante, disponible aquí, y conforme a los términos y condiciones del evento y en el registro. Si necesita algún otro tipo de adaptación para alguna necesidad específica, para mejorar su experiencia, haremos todo lo posible para atenderle. No dude en contactarnos por correo electrónico: fire@hotmart.com

5.6. ¿El Hotmart FIRE tiene espacio familiar?

Sí, tendremos el Espacio Familiar, un área dedicada a atender las necesidades de las familias con bebés. Este espacio ofrece cambiadores, sillones y microondas para ayudar con el cambio de pañales y la lactancia.

6.1. ¿Cómo será la accesibilidad en el evento? 

Hotmart FIRE es un evento para todos, y estamos prestando especial atención para cumplir con todos los requisitos de accesibilidad, como sillas de ruedas, ascensores, menús en lengua de señas, intérpretes de lengua de señas y traducción simultánea, además de un equipo especializado para la atención y acompañamiento de participantes con necesidades especiales. Si necesita algún otro tipo de adaptación para mejorar su experiencia, haremos todo lo posible para asistirle. No dude en contactarnos por correo electrónico: fire@hotmart.com.

6.2. ¿Habrá sillas de ruedas disponibles para alquiler? 

Disponemos de una cantidad limitada de sillas de ruedas en el evento para aquellos que necesiten utilizarlas. Estas sillas se entregan por orden de llegada, previa presentación de un informe médico que justifique su necesidad. No se cobra ninguna tarifa por el uso.

6.3. ¿Habrá intérprete de lengua de señas en las conferencias de Hotmart FIRE? 

Habrá intérprete de lengua de señas en todos los escenarios, excepto en el escenario VIP.

6.4. ¿Habrá traducción simultánea?

Los escenarios I, R y E tendrán traducción simultánea a inglés, español y portugués. El número de radios es limitado al 50% de la capacidad de cada escenario.

6.5. ¿Está permitida la entrada de perros guías y/o perros de asistencia emocional? 

Se permite la entrada de perros guías y perros de asistencia emocional. La ley 11.126/05 garantiza el derecho de acompañamiento de personas con discapacidad visual por sus perros guías en lugares y medios de transporte abiertos al público. Por lo tanto, si tiene un perro para este tipo de apoyo, podrá ingresar al evento siguiendo las siguientes normas: 

El uso de correa y correa son obligatorios en los perros;

Presentación de la tarjeta de vacunación actualizada, con comprobante de vacunación múltiple y antirrábica, firmada por un veterinario registrado en el organismo regulador de la profesión; 

Placa de identificación en el cuello del animal; 

Tarjeta de identificación de perro guía emitida por el organismo competente. En el caso de perros de apoyo, será necesario presentar todos los documentos anteriores, pero en lugar de la tarjeta de identificación de perro guía, deberá presentar un informe actualizado emitido por un psiquiatra especializado que confirme la necesidad de acompañamiento de su animal, con todos los datos de la persona y su mascota.

7.1. ¿Cómo hago para patrocinar el Hotmart FIRE? 

Para más información sobre las cuotas de patrocinio, comuníquese con nosotros por correo electrónico a fire@hotmart.com.

8.1. ¿Cómo se realiza el registro de prensa en el Hotmart FIRE 2025? 

Los medios de comunicación, líderes de opinión e influencers que estén interesados en cubrir el evento deben completar este formulario. Por favor, lea nuestra política de acreditación antes de enviar su solicitud.

9.1. ¿Habrá transmisión en vivo? 

Hasta el momento, no se tiene prevista la transmisión en vivo del Hotmart FIRE 2025.

9.2. ¿Qué es el Hotmart FIRE On Demand? 

Hotmart FIRE On Demand es la plataforma con las grabaciones de las conferencias del Hotmart FIRE 2025. En este acceso, encontrará todas las conferencias cuya publicación haya sido autorizada por los ponentes y demás involucrados.

9.3. ¿Cuándo recibiré el acceso a las conferencias y por cuánto tiempo estarán disponibles? 

Su acceso a Hotmart FIRE On Demand se otorgará dentro de los 15 días posteriores al final del festival. Los compradores VIP tendrán acceso durante 90 días a partir de esa fecha. Los compradores BIZ tendrán acceso durante 30 días. Recuerde que el acceso será concedido al correo electrónico registrado en el check-in del boleto.

9.4. No he recibido acceso a las grabaciones de las conferencias. ¿Qué pudo haber pasado? 

Si no ha recibido el correo electrónico con su acceso a Hotmart FIRE On Demand dentro de los 15 días posteriores al festival, verifique su bandeja de spam o correo no deseado. Asegúrese de estar accediendo a la plataforma Hotmart con el correo electrónico registrado en el check-in del boleto o con el correo electrónico del comprador. Si sigue teniendo problemas con el acceso, póngase en contacto con nuestro soporte a través del correo electrónico fire@hotmart.com.

10.1. ¿Quiénes serán los ponentes del Hotmart FIRE 2025? 

Para conocer los nombres de los ponentes de este año en Hotmart FIRE, siga el sitio web oficial y nuestro perfil en Instagram @hotmartfire.

10.2. ¿Cómo puedo sugerir un ponente para Hotmart FIRE 2025?

Envíe su sugerencia a través de este formulario.

11.1. ¿Qué no puedo llevar al Hotmart FIRE? 

Por motivos de seguridad, no se admitirán objetos que puedan considerarse peligrosos, tales como: latas. envases rígidos y con tapa (ejemplo: frascos de plástico tipo "tupperware"). casco. armas de fuego o armas blancas de cualquier tipo (cuchillos, navajas, etc.). sillas/taburetes. objetos punzantes. objetos perforantes o cortantes (tijeras, cúteres, pinzas, cortaúñas). fuegos artificiales, dispositivos explosivos, bengalas y aparatos incendiarios de cualquier tipo. bebidas alcohólicas. sustancias venenosas y/o tóxicas, incluyendo drogas ilegales. skate, bicicleta o cualquier tipo de vehículo motorizado o no. icopor, coolers o cualquier utensilio para almacenamiento. bomba de aire manual o eléctrica. Bajo ninguna circunstancia nos encargaremos de objetos no permitidos, estos deben ser desechados por el propietario antes de acceder al evento. No se permitirá la entrada ni permanencia de personas que se nieguen a deshacerse de los objetos no autorizados o que presenten conductas inapropiadas y contrarias al orden público.

11.2. ¿Está permitida la entrada con alimentos? 

Se permitirá la entrada de alimentos al evento siempre que estén en sus envases originales sellados. Si se trata de un alimento no industrializado, este debe estar en un envase de plástico cerrado (plástico film, papel aluminio, bolsa plástica). No se permiten frascos tipo "tupperware". Puede llevar sándwiches, frutas cortadas, agua en botellas o vasos plásticos (ejemplo: agua mineral). También se permitirán jugos en cajas y refrescos en botellas de hasta 600 ml. No se permitirá la entrada de objetos que representen un riesgo para la seguridad, como botellas de vidrio, latas y bebidas alcohólicas.

No se permitirá la entrada ni permanencia de personas que se nieguen a deshacerse de los objetos no autorizados o que presenten conductas inapropiadas y contrarias al orden público.

11.3. ¿Puedo llevar mi cámara profesional para tomar fotos? 

Se permite la entrada de cámaras profesionales o semiprofesionales, pero no se permiten otros equipos o accesorios como drones o cámaras boom.

11.4. ¿Cómo puedo denunciar un comportamiento inapropiado de otro participante?

Póngase en contacto con la organización del evento a través de los correos electrónicos: conduct_fire@hotmart.com y fire@hotmart.com. Nuestro código de conducta establece el RESPETO INCONDICIONAL entre todas las personas involucradas en el evento, durante todas las etapas. No toleramos ninguna forma de discriminación, prácticas peyorativas o comentarios que impliquen intolerancia u opresión. El equipo de Hotmart tomará las medidas que considere apropiadas para prevenir comportamientos indebidos.

11.5. ¿Dónde puedo acceder al código de conducta de Hotmart?

Aquí encontrará nuestro código completo de conducta. En Hotmart FIRE, valoramos el respeto a la diversidad en todas nuestras acciones y en todo lo que hacemos. Esta es una práctica que también valoramos en nuestros eventos. Al registrarse, los participantes de Hotmart FIRE están al tanto de los términos del Código de Conducta. Haremos del Hotmart FIRE 2025 un evento aún más inclusivo, diverso y democrático. Los participantes de Hotmart FIRE saben y aceptan que las fotografías y grabaciones realizadas durante el evento podrán ser utilizadas por los organizadores para promover y divulgar el evento.

12. ¿Dónde puedo encontrar la aplicación de Hotmart FIRE 2025? 

La aplicación estará disponible próximamente en la Apple Store y Google Play.

13.1. ¿Por qué cambió de nombre el festival? 

El festival fue llamado FIRE, FIRE Festival, y a partir de 2024 su nombre oficial es Hotmart FIRE. Desde su creación en 2015, Hotmart ha sido la organizadora del festival. Por lo tanto, incluir la empresa en el nombre fue un paso natural de evolución.

13.2. ¿Qué cambió en el festival? 

El nombre cambió, pero mantiene su esencia. Hotmart FIRE sigue siendo el principal festival sobre marketing digital, emprendimiento e innovación.

13.3. ¿Dónde puedo obtener más información sobre Hotmart FIRE? 

Nuestro Instagram ahora es @hotmartfire y nuestro sitio web es fire.hotmart.com. El correo electrónico para aclarar dudas sigue siendo el mismo: fire@hotmart.com.

¿No encontró respuesta a su duda? 

Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a fire@hotmart.com.