Com mais de 20 anos de experiência atuando em posições de liderança na América Latina e no mercado global, Leandro Conti é o Vice-Presidente Global de Assuntos Corporativos da Hotmart Company. 

O executivo explica aqui como a Hotmart tem investido em um ecossistema completo para atender as mais diversas demandas dos criadores de conteúdo digital. 

Em uma conversa com o ONFIRE, Conti explica tendências da Creator Economy que foram apresentadas no FIRE FESTIVAL 2023 e que estão no relatório que pode ser baixado gratuitamente.

OnFIRE - Em uma live recente promovida pela Aberje (Associação Brasileira De Comunicação Empresarial) você falou que a Creator Economy é um setor que tem um alto potencial de diferenciação. Como essa diferenciação funciona na prática ?

LC: A Creator Economy tem a criação e monetização de conteúdos como base, e esses conteúdos são produzidos por indivíduos que transmitem, em diversos formatos, suas personalidades e conhecimento. Então, mesmo quando vemos criadores de conteúdo falando sobre um mesmo assunto, a forma de transmitir a informação é única, pois as pessoas são diferentes, bem como suas audiências. Isso abre espaço para que muita gente ensine, crie o seu conteúdo na internet, e consiga estruturar um negócio para encontrar um público próprio a partir de sua autenticidade.

OnFIRE - Grande parte dos clientes da Hotmart oferecem  cursos online  com uma participação grande na geração de receita tanto para vocês quanto para eles. O que tem feito esses criadores apostarem nesse formato de produto?

LC: As pessoas entenderam que as instituições tradicionais não são o único canal de se aprender e ensinar, e que há outras formas de empreender. A Hotmart oferece um ecossistema de soluções que permite que criadores de conteúdo e profissionais das mais diferentes áreas possam criar e comercializar seus conhecimentos de forma 100% online. O público final tem visto valor nesse formato de aprendizagem, de temas profissionais, de hobbies e até qualidade de vida, o que tem possibilitado um crescimento e amadurecimento do mercado de infoprodutos. 

Estamos vendo também uma série de profissionais surgindo e criando novas carreiras para apoiar e alavancar esse mercado.  São pessoas que têm atuado na cadeia produtiva da Creator Economy, fazendo textos para anúncios online (copywriting), gerenciamento de tráfego, estratégias de lançamento de produtos,  produções audiovisuais, entre outras atividades. Esses profissionais ajudam os criadores de conteúdo a alavancarem suas vendas e oferecerem conteúdos com cada vez mais qualidade. 

OnFIRE - A Hotmart tem reforçado muito essa mensagem da importância da profissionalização. Vocês já ajudam os clientes que buscam profissionais para as áreas específicas dos bastidores?

LC: Sim, isso tem sido cada vez mais absorvido pela nossa base. Hoje, mais da metade dos criadores já terceirizam parte de seus negócios e, à medida que eles crescem em diversificação de produtos e em vendas, essa terceirização só aumenta. Vemos uma grande oportunidade para aqueles que apostam nesse caminho e temos ajudado nisso também. A Hotmart Pro, que lançamos recentemente, é uma dessas formas de apoio para a nossa base. Ela atua conectando diversos profissionais com  criadores de conteúdo, e acredito que crescerá significativamente até o próximo FIRE.

OnFIRE - O relatório de macrotendências da Creator Economy baseado no FIRE 2023 trouxe, como não podia deixar de ser, a inteligência artificial como algo que veio para ajudar na produção de conteúdo. Hoje, a gente pensa muito em texto quando se fala de IA generativa nesse setor. Existem outras formas de utilizar a tecnologia para acelerar ou melhorar a qualidade dos conteúdos?

LC: Sim, inúmeras formas. A IA está transformando o mundo, assim como a luz elétrica e a internet o fizeram, e nós vemos isso com um impacto positivo para a Creator Economy. Criação de resumos e imagens, mixagem de áudios e traduções de textos para diferentes idiomas são alguns exemplos do que a inteligência artificial já pode gerar para os creators.

A Hotmart tem diversas ferramentas voltadas para criadores de conteúdo. A Hotmart AI, por exemplo, dá insights para quem quer criar cursos online; o Hotmart Send, ajuda em campanhas de e-mail; o Brain, na análise de dados e o Tutor permite aos criadores de conteúdos responder, automaticamente, questões dos seus alunos por meio de chatbots automatizados, que aprenderam o conteúdo dos cursos desse cliente na plataforma da Hotmart.

OnFIRE - A partir do momento que se entende que ingressar na Creator Economy é algo que tem baixa barreira de entrada, também ganha importância falar de saúde mental como meio de ajudar o criador a lidar com as expectativas em torno desse trabalho. Muita gente acha que é fácil viver de produção de conteúdo?

LC: Sim, ainda existe essa ilusão. O criador de conteúdo tem que entender que criar conteúdo e viver disso é ótimo, mas não é fácil. Exige trabalho árduo e a necessidade de ser seletivo, buscando ter a sua audiência em canais proprietários que você controla. Se ficarmos focados apenas nas mudanças dos algoritmos das redes sociais, onde muita gente investe e constrói suas comunidades, corremos o risco de sofrer de exaustão, o que é perigoso para o negócio e para a pessoa. Assim, é vital ter uma estratégia voltada à audiência a partir de um lugar onde você assume o controle.

Como Ícaro de Carvalho, fundador do O Novo Mercado, disse no FIRE, às vezes confundimos movimento com direção. Precisamos ser seletivos para garantir que nossas ações estejam alinhadas aos nossos objetivos. Além disso, a vida não é apenas sobre ganhar dinheiro ou construir uma carreira. Precisamos equilibrar negócios, família e lazer para uma vida sustentável.